1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die von uns veranlasste Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Haus & Hof Objektbetreuung
Friedrich und Lerch GbR
Vertreten durch Jan-Niklas Friedrich und Tobias Josef Lerch
E-Mail: info@hausundhof-objektbetreuung.de
Telefon: +49 (0) 157 552 426 70
Über diese Kontaktdaten erreichen Sie uns auch bei Datenschutzfragen und zur Ausübung Ihrer Rechte. Die Postanschrift steht im Impressum.
2. Website, Hosting und Sicherheit
Diese Website wird über ChatGPT Sites von OpenAI bereitgestellt. Für die technische Auslieferung und Absicherung wird Cloudflare-Infrastruktur genutzt. Beim Abruf werden insbesondere die IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel des Abrufs, technische Browser- und Geräteinformationen sowie Verbindungs- und Fehlerdaten verarbeitet. Eine zuvor besuchte Seite kann übermittelt werden, wenn Ihr Browser diese Angabe mitsendet.
Diese Verarbeitung dient der Auslieferung der Inhalte, der Verfügbarkeit, der Fehlerbehebung und der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Für den von uns veranlassten Betrieb ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer sicheren und funktionsfähigen Internetpräsenz. Ohne die technisch erforderlichen Verbindungsdaten kann die Website nicht ausgeliefert werden.
Diese Website ist öffentlich zugänglich. Zum Lesen der Inhalte ist kein ChatGPT-Konto erforderlich. Wir bieten auf dieser Website keine Registrierung oder Anmeldung an. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS.
Hostinganbieter ist OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland. Für personenbezogene Besucherdaten, die OpenAI in unserem Auftrag zum Betrieb der veröffentlichten Website verarbeitet, gilt das in die Sites-Nutzungsbedingungen einbezogene ChatGPT Sites Data Processing Addendum (Auftragsverarbeitungsvereinbarung). OpenAI nennt Cloudflare, Ltd. als Dienstleister für Auslieferung und Hosting. Soweit die Plattformanbieter Daten für eigene Zwecke verarbeiten, gelten ergänzend deren Datenschutzinformationen.
Datenschutz bei OpenAI ↗Dienstleister von OpenAI ↗Datenschutz bei Cloudflare ↗
4. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die Informationen, die Sie uns mitteilen, etwa Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, den Objektstandort sowie Angaben zu gewünschten Leistungen. Wir verwenden diese Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten, Rückfragen zu klären und gegebenenfalls ein Angebot oder einen Vertrag vorzubereiten.
Betrifft die Anfrage einen Vertrag mit Ihnen oder von Ihnen gewünschte vorvertragliche Maßnahmen, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen und bei der Kommunikation mit Ansprechpartnern von Unternehmen stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung der Anfrage und der geschäftlichen Kommunikation.
E-Mail- und Telefonlinks öffnen das jeweilige Programm auf Ihrem Gerät. Auf dieser Website gibt es kein Kontaktformular und keine Datenbank für Kontaktanfragen. Bei Versand und Empfang können unsere E-Mail- und Telekommunikationsdienstleister die technisch erforderlichen Daten verarbeiten. Unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation wird ausschließlich über IONOS abgewickelt. Anbieter ist IONOS SE, Deutschland. Die Domain ist ebenfalls bei IONOS registriert; die Website selbst wird über OpenAI bereitgestellt. IONOS verarbeitet hierfür insbesondere Absender- und Empfängeradressen, Nachrichteninhalte und technisch erforderliche Verbindungsdaten. Weitere Informationen bietet die Datenschutzerklärung von IONOS ↗.
Sie entscheiden, ob und welche Angaben Sie uns mitteilen. Ohne eine Rückmeldemöglichkeit oder die für Ihr Anliegen erforderlichen Informationen können wir eine Anfrage möglicherweise nicht beantworten oder kein Angebot erstellen. Bitte übermitteln Sie nur die für Ihr Anliegen notwendigen Daten.
5. Kontakt über WhatsApp Business
Wir nutzen WhatsApp Business für die geschäftliche Kommunikation. Das WhatsApp-Kontaktfeld ist ein externer Link. Im Seiteninhalt ist kein WhatsApp-Plugin eingebunden. Erst wenn Sie den Link betätigen, öffnen Sie den Dienst und geben dadurch technische Verbindungsdaten an diesen weiter. Die vorbereitete Anfrage wird nicht automatisch abgesendet.
Schreiben Sie uns über WhatsApp, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, sichtbare Profilangaben sowie Ihre Nachricht und gegebenenfalls beigefügte Dateien zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Dafür gelten die unter Ziffer 4 beschriebenen Zwecke und Rechtsgrundlagen. Sie können jederzeit stattdessen E-Mail oder Telefon nutzen. Der bloße Klick wird von uns nicht als pauschale datenschutzrechtliche Einwilligung gewertet.
Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. WhatsApp verarbeitet insbesondere Konto-, Nutzungs-, Geräte- und Verbindungsdaten auch in eigener Verantwortung und kann Daten innerhalb der Meta-Unternehmensgruppe und international verarbeiten. Einzelheiten enthält die europäische WhatsApp-Datenschutzerklärung ↗.
Die WhatsApp-Business-App hat auf unserem geschäftlich genutzten Gerät Zugriff auf das dort gespeicherte Adressbuch. Dabei können auch Telefonnummern und weitere Kontaktdaten von Personen betroffen sein, die uns nicht selbst über WhatsApp geschrieben haben. Der Zugriff dient der Zuordnung und Pflege geschäftlicher Kontakte sowie der Bearbeitung von Anfragen. Soweit wir hierbei personenbezogene Daten verarbeiten, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser Interesse ist eine praktikable geschäftliche Kommunikation. WhatsApp kann Adressbuchdaten nach seinen Bedingungen auch selbst verarbeiten. Cloud-Backups der WhatsApp-Business-App sind auf unserem Gerät deaktiviert; das schließt die eigenständige Verarbeitung durch WhatsApp nicht aus.
6. Empfänger und internationale Verarbeitung
Zugriff auf Ihre Kontaktangaben erhalten innerhalb unseres Unternehmens nur Personen, die sie zur Bearbeitung benötigen. Weitere mögliche Empfänger sind die beschriebenen Hosting-, E-Mail-, Telekommunikations- und Kommunikationsdienstleister. Gesetzlich erforderliche Offenlegungen, etwa gegenüber zuständigen Behörden, erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Für das Hosting gilt die unter Ziffer 2 verlinkte Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Für die Nutzung von WhatsApp Business gelten ergänzend die WhatsApp Business Data Processing Terms ↗, soweit WhatsApp als Auftragsverarbeiter tätig wird.
Bei OpenAI, Cloudflare und WhatsApp ist eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, möglich. OpenAI beschreibt für internationale Übermittlungen Angemessenheitsbeschlüsse und EU-Standardvertragsklauseln. WhatsApp nennt für bestimmte US-Empfänger das EU-US Data Privacy Framework und für weitere Übermittlungen unter anderem Standardvertragsklauseln. Eine Angemessenheitsentscheidung gilt nur innerhalb ihres jeweiligen Geltungsbereichs; eine DPF-Zertifizierung nur für die erfassten Empfänger und Verarbeitungen.
Informationen über die jeweils eingesetzten Garantien und Möglichkeiten, eine Kopie zu erhalten, finden Sie in den verlinkten Anbieterinformationen. Sie können sich mit Fragen zu den von uns veranlassten Übermittlungen auch an uns wenden. Zu den technischen Verfahren und Speicherfristen der Sites-Besucherstatistik liegen uns derzeit keine konkreteren Angaben des Anbieters vor.
7. Speicherdauer
Die Dauer richtet sich nach dem Zweck und den einschlägigen gesetzlichen Pflichten:
- Anfragen und Kommunikation: bis zur abschließenden Bearbeitung; darüber hinaus nur, soweit eine weitere Speicherung für die Vertragsabwicklung, gesetzliche Aufbewahrung oder die Geltendmachung bzw. Abwehr konkreter Rechtsansprüche erforderlich ist.
- Aufbewahrungspflichtige Unterlagen: Soweit § 147 AO anwendbar ist, gelten grundsätzlich sechs Jahre für Handels- und Geschäftsbriefe, acht Jahre für Buchungsbelege und zehn Jahre für die dort genannten Bücher, Aufzeichnungen und Abschlussunterlagen. Der Fristbeginn und mögliche Verlängerungen richten sich nach der gesetzlichen Vorschrift. Das gilt nicht pauschal für jede Kontaktanfrage oder jeden Chat.
- Hosting- und Plattformdaten: nach den für den jeweiligen Dienst geltenden Lösch- und Sicherheitsregeln. Die konkrete Konfiguration und Frist der Website-Protokolle wird noch abgeglichen; die allgemeinen Anbieterinformationen ersetzen diesen Abgleich nicht.
Gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Die erforderliche Sicherung von Rechtsansprüchen kann auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruhen. Entfallen die maßgeblichen Zwecke und Pflichten, sind die Daten zu löschen.
8. Ihre Rechte
Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO;
- Berichtigung unrichtiger oder Ergänzung unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO;
- Löschung nach Art. 17 DSGVO und Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO;
- Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO, soweit die Verarbeitung automatisiert auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht;
- Widerruf einer tatsächlich erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.
Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Gegen eine etwaige Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die unter Ziffer 1 angegebenen Kontaktdaten. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung einschließlich eines entsprechenden Profilings findet durch uns im Rahmen dieser Website nicht statt.
9. Beschwerderecht
Sie können sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für private Unternehmen mit Sitz in Nordrhein-Westfalen ist regelmäßig folgende Behörde zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: www.ldi.nrw.de ↗
10. Geltungsbereich und Aktualisierung
Diese Datenschutzhinweise gelten für unsere öffentliche Website unter www.hausundhof-objektbetreuung.de und hausundhof-objektbetreuung.de sowie für die hier beschriebenen Kontaktwege. Sie gelten auch für die technisch zusätzlich bereitgestellte Adresse bei ChatGPT Sites. Bei Änderungen der Datenverarbeitung, etwa durch neue Funktionen oder einen Wechsel des Hostings, passen wir diese Hinweise an.
Die verlinkten Informationen externer Anbieter ergänzen diese Erklärung; sie ersetzen unsere eigenen Informationspflichten nicht.